Garantija
Visām Parki.lv iegādātajām iekārtām nodrošinām ražotāja garantiju un profesionālu servisu. Garantijas remontu ir iespējams veikt Parki.lv servisa centrā Rīgā vai citos autorizētos servisos visā Latvijā.
Garantijas remonts
Iegādājoties preci, pircējs saņem garantijas talonu papīra formā, elektronisku garantijas apstiprinājumu, kurā ir paskaidroti garantijas noteikumi vai pirkuma dokumentu, kurš ir līdzvērtīgs dokuments garantijas taloniem.
Garantijas remontu veicam servisa darbnīcā Ganību dambī 29b, Rīgā, kā arī citās, preces ražotāja mājaslapā norādītajās adresēs.
Parki.lv un citi garantijas servisi Latvijā
Parki.lv izsniegtajos Husqvarna, Stihl, Grillo un Gardena vai citu ražotāju garantijas talonos ir uzrādītas arī visas citas attiecīgā ražotāja servisa adreses Latvijā, kas arī veiks garantijas un pēc garantijas servisu visai pie mums iegādātajai tehnikai. Līdzīgi kā Parki.lv nodrošina citos veikalos pirktās tehnikas servisu.
Ja garantijas talons ir elektroniskā veidā vai tā funkciju pilda pirkuma dokuments, tad informācija par servisiem ir atrodama ražotāja mājaslapā, vai sazinoties ar Parki.lv.
Pamata garantijas noteikumi
Ja precei ir konstatēts ražošanas vai detaļas defekts, tad garantijas termiņa laikā tiek veikts garantijas remonts saskaņā ar ražotāja noteikumiem. Šādā gadījumā Jūs varat vērsties servisos, kuru adreses norādītas garantijas talonā, ražotāja mājas lapā vai sazināties ar Parki.lv lai uzzinātu Jums tuvākā servisa adresi.
Instrumentu un tehnikas apkope, regulēšana un diagnosticēšana nav attiecināma uz garantijas remontu.
Lai izvairītos no pārpratumiem, pirms preses lietošanas aicinām iepazīties ar preces lietošanas instrukciju.
Lai veiktu garantijas remontu, nepieciešams uzrādīt garantijas preces iegādes dokumentu un/vai garantijas talonu.
Garantija darbojas tikai pie nosacījuma, ja laicīgi ir veiktas visas nepieciešamās – ražotāja norādītās tehnikas apkopes.
Garantijas termiņš
Visām interneta veikalā Parki.lv piedāvātajām precēm tiek nodrošināta LR likumdošanā noteiktā garantija, ja vien ražotājs vai pārdevējs nav norādījis papildu garantijas termiņu.
Garantija nav attiecināma uz dilstošām daļām, kas instrumentam darbojoties pakļautas nepārtrauktai saskarei ar ārējiem faktoriem – nažiem, skriemeļiem, siksnām, ķēdēm, ripām, auklām, riepām u.c.
1
Juridiskām personām – uzņēmumiem, kas tehniku lieto peļņas gūšanas nolūkos vai uzņēmuma vajadzībām.
2
Fiziskām personām, kuras tehniku lieto privātām vajadzībām – dārza kopšanai u. c. privātām saimnieciskām darbībām.
+5
Papildu garantiju piedāvā Husqvarna. Tās cena ir atkarīga no konkrētās preces. Garantiju var iegādāties līdz 5 gadiem (kopā ar standarta garantiju).
Garantijas saistības nedarbojas, ja:
- prece, kas paredzēta personiskām (sadzīves) vajadzībām, tikusi izmantota peļņas gūšanai vai komerciālām vajadzībām, vai izmantota neatbilstoši tās paredzētajām spējām un mērķiem;
- prece lietota, neievērojot instrukciju;
- uz preces saskatāmas nekvalificēta remonta pēdas;
- veiktas izmaiņas preces konstrukcijā vai shēmā;
- preces sērijas numurs ir izmainīts, izdzēsts vai nav nosakāms;
- redzami bojājumi, kurus izraisījusi svešķermeņu, vielu, šķidrumu, iekļūšana preces iekšienē;
- bojājumi radušies, lietojot nestandarta vai nekvalitatīvas rezerves daļas, komplektējošos materiālus, piederumus, aksesuārus, degvielu un smērvielas.
Papildu garantija
Papildu garantiju var iegādāties Husqvarna produktiem. Tās cena ir atkarīga no konkrētās preces. Maksimālais garantijas termiņš kopā ar standarta garantiju ir 5 gadi, piemēram, 2 gadi standarta garantija fizikām personām un 3 gadi papildu garantija).
Var iegādāties iegādes brīdī vai max 1 mēnesi kopš preses iegādes brīža.
Parki.lv neuzņemas atbildību par iespējamo kaitējumu, kuru prece tiešā vai netiešā veidā varētu nodarīt cilvēkiem, mājdzīvniekiem, trešajām personām vai mantai.
Sagatavoja: www.parki.lv
Bieži uzdotie jautājumi par garantiju
Vai visām precēm ir garantija?
Jā, visām Parki.lv iegādātajām precēm tiek nodrošināta ražotāja garantija atbilstoši LR likumdošanai. 2 gadi – fiziskām personām, 1 gads – juridiskām personām. Ja ražotājs paredz papildu garantiju, tā tiek piemērota atsevišķi.
Kur var veikt garantijas remontu?
Jā, Parki.lv veic remontu, apkopi un diagnostiku arī iekārtām, kas iegādātas citos veikalos, ja vien tām ir pieejamas rezerves daļas.
Kādi dokumenti nepieciešami garantijas remontam?
Nepieciešams uzrādīt preces iegādes dokumentu un/vai garantijas talonu.
Kas tiek uzskatīts par garantijas gadījumu?
Garantija attiecas uz ražošanas vai detaļu defektiem, kas radušies garantijas periodā, un remonts tiek veikts saskaņā ar ražotāja noteikumiem.
Vai apkope un regulēšana ir iekļauta garantijā?
Nē, instrumentu un tehnikas apkope, regulēšana un diagnostika nav garantijas remonta daļa.
Vai garantija attiecas uz dilstošajām detaļām?
Nē, garantija neattiecas uz detaļām, kas pakļautas dabiskam nodilumam (piemēram, ķēdes, asmeņi, siksnas u. c.).
Vai garantija darbojas, ja netiek veikta apkope?
Nē, garantija ir spēkā tikai tad, ja iekārtai tiek savlaicīgi veiktas visas nepieciešamās – ražotāja norādītās apkopes. Garantija nedarbosies arī tad, ja apkopes tika veiktas pašu spēkiem, bet ražotājs ir pieprasījis tās veikt autorizētā servisā.
Vai varu veikt garantijas remontu, ja preci iegādājos citur?
Jā, Parki.lv nodrošina servisu arī citur iegādātai tehnikai, ja tā atbilst ražotāja garantijas nosacījumiem. Ārpus garantijas nosacījumiem, Parki.lv veic arī cita veida remontdarbus un apkopes precēm, kuras ir iegādātas pie citiem tirgotājiem.
Vai iespējams iegādāties papildu garantiju?
Atsevišķiem zīmoliem ir pieejama papildu garantija, piemēram, Husqvarna. Par iespējām un nosacījumiem aicinām sazināties ar Parki.lv. Apskatiet Husqvarna pagarinātās garantijas piedāvājumu.
