Bieži uzdotie jautājumi
Vai visām precēm ir garantija?
Jā, visām Parki.lv iegādātajām precēm tiek nodrošināta ražotāja garantija atbilstoši LR likumdošanai. 2 gadi – fiziskām personām, 1 gads – juridiskām personām. Ja ražotājs paredz papildu garantiju, tā tiek piemērota atsevišķi.
Kur var veikt garantijas remontu?
Garantijas remontu iespējams veikt Parki.lv servisa centrā Rīgā (Ganību dambis 29b) vai citos autorizētos servisos visā Latvijā, kas norādīti garantijas talonā vai ražotāja mājaslapā.
Kādi dokumenti nepieciešami garantijas remontam?
Nepieciešams uzrādīt preces iegādes dokumentu un/vai garantijas talonu.
Kas tiek uzskatīts par garantijas gadījumu?
Garantija attiecas uz ražošanas vai detaļu defektiem, kas radušies garantijas periodā, un remonts tiek veikts saskaņā ar ražotāja noteikumiem.
Vai apkope un regulēšana ir iekļauta garantijā?
Nē, instrumentu un tehnikas apkope, regulēšana un diagnostika nav garantijas remonta daļa.
Vai garantija attiecas uz dilstošajām detaļām?
Nē, garantija neattiecas uz detaļām, kas pakļautas dabiskam nodilumam (piemēram, ķēdes, asmeņi, siksnas u. c.).
Vai garantija darbojas, ja netiek veikta apkope?
Nē, garantija ir spēkā tikai tad, ja iekārtai tiek savlaicīgi veiktas visas nepieciešamās – ražotāja norādītās apkopes. Garantija nedarbosies arī tad, ja apkopes tika veiktas pašu spēkiem, bet ražotājs ir pieprasījis tās veikt autorizētā servisā.
Vai varu veikt garantijas remontu, ja preci iegādājos citur?
Jā, Parki.lv nodrošina servisu arī citur iegādātai tehnikai, ja tā atbilst ražotāja garantijas nosacījumiem. Ārpus garantijas nosacījumiem, Parki.lv veic arī cita veida remontdarbus un apkopes precēm, kuras ir iegādātas pie citiem tirgotājiem.
Vai iespējams iegādāties papildu garantiju?
Atsevišķiem zīmoliem ir pieejama papildu garantija, piemēram, Husqvarna. Par iespējām un nosacījumiem aicinām sazināties ar Parki.lv. Apskatiet Husqvarna pagarinātās garantijas piedāvājumu.